消費者力検定

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〒101-0061
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TEL：03-5282-5311
FAX：03-5282-5315

消費者力検定を勧める理由　（受験者の声）

今、消費者力検定試験をすすめる理由

毎日のくらしのなかで、こんな疑問を感じたことはありませんか？

Q１．	安売り店でブランド品のバッグを買いたいけど、大丈夫？
Q２．	たいせつにしているブラウスに汗ジミができちゃった。ドライクリーニングのマークがついてるけど、手洗いしちゃいけないの？
Q３．	ブティックで買ったTシャツを家に帰ったら、娘に「ママ、似合わない」と言われてしまった。返せる？
Q４．	子供の携帯にメールで９万８千円も請求がきた。今日中に払えと書いてあるけど、払わなきゃいけないの？

（正解はページ最下部）

■そんな疑問を解決できるのが、消費者力検定試験です。今、なぜ、消費者力が必要なのでしょうか。

全国の消費生活センターによせられた相談件数

　約５４０ヵ所にある全国の消費生活センターに寄せられている相談件数は、上の表のように推移しています。商品に関する相談はあまり変化していないのに対して、サービス、特に情報通信に関するサービスの相談が総件数を押し上げています。情報通信サービスのおもなものは、携帯電話やパソコンのインターネットにくる「不当請求」です。

だって今こんな状況・・・

悪質業者の手口は変化する

　振り込め詐欺の手口は、４年前「オレオレ詐欺」と言われていました。次の手口は「わたしわたし詐欺」、「営業中の自動車事故詐欺」、「電車の中での痴漢詐欺」「バイク便詐欺」というふうに、手口はどんどん変化していきます。その変化に柔軟に対応していける、自信はありますか。

被害の回復がむずかしい

　この不当請求に関する相談では、払ってしまったら、どうなるでしょう。詐欺師はすぐに後にお金を引き出してしまい、それが最後、取り戻すことはまずむずかしいのが現実です。

事前知識が必要

　このような被害に巻き込まれないためには、あらかじめ知識を身につけていることが必要です。検定試験で必要な知識を身につけましょう。
　そして悪質商法の被害だけでなく、冒頭のさまざまな疑問に答えられる「衣・食・住・サービス・生活経済・環境」など、バランスのとれた消費者力を身につけましょう。

こんなことに役立っています!!

～昨年実際に受験した人たちはこんな感想を寄せています～

●主婦としてふだんの生活に役立った。
●いろいろな表示を注意して見るようになった。
●食品の安全性に関心を持つようになった。
●仕事上の、契約に役立った。
●クーリング・オフに関する正しい知識が身についた。
●コピー商品を持ってはいけないと初めて知った。
●新聞を読んでいて消費者問題にピンとくるようになった。
●自分の苦手な分野がわかった。
●過去に悪質商法の被害にあっていたということがわかった。

（冒頭のクイズの正解）

Q１．	デパートなどにある正規代理店でないと、保証が受けられないこともあます。
Q２．	ドライクリーニングのマークはドライマーク可能ですので、水洗いしても大丈夫なものもあります。目立たない部分で試しましょう。
Q３．	ブティックがいいと言ってくれれば、返せますが、そうでないと返せません。
Q４．	料金のことをわかっていて、払ったのではない限り、払ってはいけません。

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